律師咨詢網會員登陸地址  選擇用戶類型注冊律師咨詢網
律師咨詢網在線服務熱線:400-668-6166400-668-6166
返回首頁 |
手機站 |
律師黃頁 | 微辦案APP

民事法律

經濟法律

刑事行政法律

涉外法律

公司專項法律

其他非訟法律

汽車消費維權路漫漫?車主呼吁知情權

來源:大律師網 法律知識 時間:2019-11-01 瀏覽:0
導讀: 汽車消費維權路漫漫 車主呼吁知情權 汽車消費維權難在哪里 近年來汽車消費紅紅火火,2003 年我國汽車產銷出現爆發式的增長。但與此同時,與汽車消費有關的投訴也猛增。去年全國消協受理汽車投訴量5651 件,比2002 年

汽車消費維權路漫漫 車主呼吁知情權

汽車消費維權難在哪里

近年來汽車消費紅紅火火,2003 年我國汽車產銷出現爆發式的增長。但與此同時,與汽車消費有關的投訴也猛增。去年全國消協受理汽車投訴量5651 件,比2002 年的3919 件增長了44.2%。汽車成為2003 年投訴增幅最快的商品之一。

“在解決消費者維權糾紛的各種途徑中,沒有一條多快好省的捷徑。”北京中咨律師事務所夏軍律師10日告訴晨報記者。那么,汽車消費維權到底難在哪里呢

維權成本太高

“汽車消費者維權的成本太高了。今天坐到一起維權的人,多少還有些經濟實力。但那些花三四萬元買經濟型轎車的車主,碰到質量問題該怎么辦”在10日的“汽車消費維權研討會”上,天津清華德人環境工程有限公司王黎志談到維權的艱難,顯得很激動。

王黎志給記者算了一筆賬:車輛出現問題后,光檢測轎車的球頭就花7000-8000 元,打官司要花錢,車子連續停用3個月也是一筆不小的損失。

還有車主表示,有的鑒定需要請“洋檢測”,所開價碼高的可達數萬美元。這樣高昂貴的費用,非一般消費者所能承受得起的。

汽車維權時,大多車主并不太情愿走打官司這條路。北京中咨律師事務所夏軍律師的分析可謂一語中的———打官司耗時,成本又高,精神上的消耗更大,且效果跟當事人預期往往差距比較大,所以消費者一般不到萬不得已不會選擇打官司。

檢測成難題

鑒定零部件的真偽,在汽車行業內經常碰到。但就是這樣一個帶有普遍性的問題,一旦消費者和廠商較起真來,就變成了一個難題。

廠商說的很有道理,你要檢測,我可以陪你到你認為權威的部門去。鑒定部門有難處,廠商得向我提供真品的樣本或者數據。消費者說,如果這個產品是很多年前生產的,消費者已經無法在市場上找到同款新車,那么很難找到有說服力的樣品,而廠商提供的樣品和數據又是否能夠不偏袒自己呢公說公有理,婆說婆有理,很多難題使汽車質量糾紛的解決在第一步就卡住了。

據了解,目前我國國家級汽車檢測中心僅6家,符合解決消費爭議需要的汽車檢測機構較少。另外,目前我國對于故障車、事故車還缺乏具體的檢定規范,很多車輛的維修保養記錄還都無法進行追溯。

信息不對稱難保知情權

夏軍律師告訴晨報記者,許多廠商有一種“店大欺客”的心理。具體來說,就是濫用在技術和信息方面的優勢,剝奪了消費者很多的權利。這是汽車消費者維權中很大的一個障礙。

廠家鉆律師規范空子

據有關人士介紹,律師職業有一定的職業規范,比如利益回避等原則。國外一些大的汽車廠商就利用這一點鉆些空子。如為了不讓消費者找到好的律師,廠家雇用的律師五花八門,這樣律師只要曾經收過廠家的律師費,以后消費者來投訴,律師就不能“跳槽”去代表對方的利益。這在一定程度上造成了弱勢群體在利益受到侵害后,不能得到很好的法律幫助。

令人憂慮的是,這種不正當競爭手段在國內也漸漸被使用,增加了消費者維權的難度。

夏軍律師建議,政府部門應該建立一個監督汽車安全和整車質量的機構。



有用 (0)
分享到:
在線咨詢
找律師

立即提問,免費短信回復

數萬律師在線權威解答

公眾號 手機站
公眾號 - 大律師網(Maxlaw.cn) 手機站 - 大律師網(Maxlaw.cn)
聯系我們
律師打官司、法律咨詢就上大律師網,全國律師咨詢熱線電話:
增值電信業務經營許可證B2-20150091 Copyright © 2008-2020 大律師網 版權所有
法律顧問:上海錦天城(廈門)律師事務所 | 國家信息產業部備案: 閩ICP備08005907號 | 閩公網安備 35020302001683號
湖南幸运赛车如何办理 大家乐湖北麻将小技巧 上海时时乐开奖结果 竞猜足球比分直播500 无锡明星麻将作弊器 打麻将赢红包是什么麻将 球探体育比分1.4 打广东麻将怎样容易赢 3d历史开奖号码表 宁德股票配资 皇冠比分分指数 福建十一选五走势图 旺能环境股票代码 27日世界杯比分预测 1分彩怎么投注 任选9场 福州麻将什么是金龙金雀金坎